سوالات متداول

بخش سوالات متدوال نقش آرا فرش تبریز

* محصولات تولید نقش آرا فرش شامل چه چیزهایی میشود؟؟

 محصولات تولیدی شامل نخ و نقشه آماده بافت بصورت توپک شده و شماره گذاری شده + دارهای چله کشی شده آماده پنبه و ابریشم + پود نازک و ضخیم + پرداخت و برجسته و قاب میباشد

* مزایای خرید از نقش آرا نسبت به بقیه در چیست ؟

 هر برند تولیدی , یک سری مزایا و امتیازی را برای مشتریان خود در نظر میگیرد. از جمله مزایای نقش آرا نسبت به تولیدی های دیگر میتوان به 20 درصد نخ اضافی اشاره کرد. و همچنین پود ضخیم و نازک رایگان همراه نخ و نقشه و همچنین ارسال رایگان نخ و نقشه اشاره کرد.

* فروش نقش آرا فرش فقط در اذربایجان شرقی است یا کل کشور ؟

 نقش آرا فرش یک برند ملی میباشد. فروش آن مختص به یک شهر و استان نمیشود . مشتریان شرکت , از سراسر کشور میباشد.

* سفارشات از طریق برای مشتریان ارسال میکنید ؟

 سفارشات به چند طریق بدست خریداران میرسد :  از طریق نمایندگان فروش که ان شهر دارای نمایندگی باشد - از طریق اداره پست جمهوری اسلامی ایران درب منزل خریداران - از طریق ترمینال به شهرهای دارای اتوبووس مستقیم از تبیز به ان شهرها  - از طریق راه اهن جمهوری اسلامی ایران به شهرهایی که امکان ارسال مرسوله به ان شهر از قطار وجود داشته باشد.

* هزینه ارسال به عهده خریدار میباشد یا نقش آرا ؟

از تاریخ 27 شهویرور 98  ارسال نخ و نقشه و دار قالی تمامی طرحها برای سراسر نقاط ایران کاملا رایگان میباشد. و خریدار کرایه ای پرداخت نمیکند .

* در شهرهای دیگر نمایندگی فروش دارید ؟

 در بعضی شهرستان ها نمایندگی فعال وجود دارد.

* سفارشات چند روزه بدست خریداران در شهرهای دیگر میرسد ؟

 سفارشات آماده موجود در انبار فقط نخ و نقشه در عرض 5 روز  - سفارشات نخ و نقشه + دار چله کشی شده 8 روز - پرداخت و برجسته 8 روز - قاب 10 روز زمان میبرد. اگر طرحی را اماده  نباشد در انبار . در عرض 3 هفته طول خواهد کشید تا مجدد تولید شود.

* اگر از نخ و نقشه ای که خریدم به هر دلیلی خوشم نیومد یا دارای عیب بود میتوانم مرجوع کنم و پولم را پس بگیرم؟

 اگر سفارش نخ و نقشه و دارها بعد از دریافت توسط خریدار , دارای مشکلاتی از جمله نواقص و یا عیب رنگ باشد و اگر احیانا پارگی داشته باشد. بدون کسر هیچ هزینه مرسوله از مشتری پس گرفته میشود. البته این را هم اعلام کنیم که تا به حال هیچ سفارشی برگشت داده شده نداشته ایم.

* دار های نقش آرا فرش چله کشی کامل میباشد ؟

 دار های قالی نقش آرا فرش بصورت یک طرقه و دو طرفه با چله کشی ابریشم و پنبه بستگی به سفارش مشتری چله کشی و اماده میشود. تمامی دارها بصورت کامل چله کشی گلیم بافی رنگ بندی و شماره گذاری برای مشتریان تحویل داده میشود.

* میتوانیم ابریشم یک طرح را افزایش دهیم ؟

 ابریشم های طرحها تقریبا به مقدار مورد هر طرح داخل انها وجود دارد. اما مشتری میتواند با پرداخت هزینه اضافی تعداد ابریشم های طرح انتخابی خود را افزایش دهد.

* جنس نخهای نقش آرا فرش چی است ؟

 تمامی نخها مرینوس اذر سبز نمره 20 میباشد که جز مرغوب ترین نخ میباشد . از پشم گوسفند استرالیایی .

* چرا ابریشم بعضی طرحها کم و بعضی زیاد است ؟

 ابریشم هر طرح بستگی به موضوع ان طرح ممکن است زیاد و یا کم باشد. به طور متال ابریشم طرحهای تندیس در حد یک الی دو رنگ میباشد. چون طرح بیشتر از این مقدار نیاز به ابریشم ندارد.

 * میتوانیم به دارها پایه اضافه کنیم ؟

دارها های قالی دارای حالتی پایه دار و بی پایه هستند که مشتری در صورت درخواست دار قالی پایه دار با ایستای ثابت , درخواست را در زمان ثبت سفارش اعلام کند .

شنیدم نقش آرا فرش علاوه بر نخهای اصلی , 20 درصد هم نخ اضافی همراه نخها به خریدار میفرستد. این نخها بایت چیست؟

بعضی از بافندگان به بلند گرفتن اندازه گره های خود دچار کسری نخ میشوند. این مقدار نخ اضافی به همین همراه نخها اضافه میباشد تا بافنده ای دچار کمبود نخ نشود.

* من از شرکت شما پارسال نخ و نقشه شاعر جوان را خریدم. بعد از اتمام تابلوفرشم از نخها خیلی اضافه موند. تقریبا چهل درصد اضافه ماند. ایا میتوانم 60 درصد نخ درخواست کنم؟

امکان دریافت نخ اضافی وجود دارد. اما چون در هر سری که نخ و نقشه ها تولید میشود با سری قبل 5 درصد اختلاف رنگی دارند

* بافت فرش از سمت چپ شروع میشود یا راست؟

د